1. 車輛出險(xiǎn)后請(qǐng)及時(shí)與鑫如源租車客服中心聯(lián)系
2. 發(fā)生保險(xiǎn)事故應(yīng)告知保險(xiǎn)公司，車輛損失由保險(xiǎn)公司定價(jià)（定損）后再修理；
3. 事故處理中如有以下情形，請(qǐng)按對(duì)應(yīng)的方法處理：
(1車輛損傷較輕，車輛可以移動(dòng)：請(qǐng)將車開至就近的本公司特約維修點(diǎn)定損
(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警現(xiàn)場處理、出具交通事故現(xiàn)場認(rèn)定書：請(qǐng)?jiān)谶�車時(shí)提供交警出具的單據(jù)原件；
(3)單方事故且未經(jīng)交警裁決：請(qǐng)?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場電子版照片；
(4)客戶選擇自行修理車輛：請(qǐng)?jiān)诒ｋU(xiǎn)公司定損人員確定事故修理金額后，再到本公司指定修理地點(diǎn)修理;
4. 請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)之日起15日內(nèi)將保險(xiǎn)理賠所需事故材料完整提供給我們，否則視為自動(dòng)放棄理賠（特大人傷事故，或費(fèi)用超1萬元，可相應(yīng)延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司拒賠，將由客戶自行承擔(dān)責(zé)任；
5. 事故損失的墊付：
(1)如事故造成的本車損失預(yù)估在1萬元以內(nèi)，客戶免除墊付本車維修費(fèi)用；事故造成的本車損失預(yù)估在1萬元以上，客戶應(yīng)支付維修押金；
(2)導(dǎo)致第三方損失的費(fèi)用，由客戶先行墊付；
(3)請(qǐng)將收集到的事故處理所需全部資料移交本公司，由本公司向保險(xiǎn)公司索賠；期間，請(qǐng)配合補(bǔ)充保險(xiǎn)公司要求補(bǔ)充的材料；
6. 保險(xiǎn)公司理賠結(jié)束后，本公司會(huì)將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費(fèi)用由保險(xiǎn)公司核損，最終本公司返還費(fèi)用額度將按保險(xiǎn)公司實(shí)際到位理賠款確定）。
7.如在租期內(nèi)發(fā)生車輛盜搶與報(bào)廢，客戶需支付車輛租賃費(fèi)用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報(bào)廢證明之日。
注：發(fā)生事故后，未經(jīng)本公司允許，請(qǐng)勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔(dān)賠償損失等違
約責(zé)任，超過保險(xiǎn)公司賠償范圍或保險(xiǎn)公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔(dān)。
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